- Envío gratis en Las Condes por compras superiores a $30.000
Resolvemos las dudas más comunes sobre envíos, pagos, cambios y cuidado de tus accesorios.
Sí, despachamos a todo Chile con Blue Express. El costo se calcula al pagar según tu comuna y te enviamos el número de seguimiento por correo apenas despachamos tu pedido.
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles desde que se aprueba el pago. Luego Blue Express lo entrega en 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y en 2 a 7 días hábiles en regiones. Revisa el detalle en nuestra Política de envío.
Sí, el envío es gratis en Las Condes por compras superiores a $20.000.
Al pagar, elige «Retiro en Metro Manquehue». Te contactamos por WhatsApp para coordinar el día y la hora, de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 h. El retiro no tiene costo.
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo el número de seguimiento de Blue Express. También puedes revisar el estado de tus compras en Mi cuenta.
Pagas con Mercado Pago, usando tarjetas de débito, crédito o saldo de tu cuenta Mercado Pago. Las cuotas dependen de Mercado Pago y del banco emisor de tu tarjeta.
Sí. El sitio usa certificado SSL y el pago se procesa directamente en la plataforma de Mercado Pago, así que no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Sí. Tienes 30 días para cambios y 10 días de derecho a retracto, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque. Por higiene, los aros no tienen cambio salvo falla de fabricación. Revisa la Política de cambios y devoluciones.
Sí, 6 meses de garantía legal por fallas de fabricación. Puedes elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero, y en ese caso nosotros cubrimos el envío.
Nuestros cinturones son ajustables y calzan aproximadamente desde la talla XS hasta la L. Además, sus hebillas metálicas son intercambiables, así que puedes cambiar el look con el mismo cinturón.
Póntelos al final, después del perfume y las cremas. Evita mojarlos en la ducha, la piscina o el mar, guárdalos por separado y límpialos con un paño suave y seco. Así los baños de oro y plata duran más.
Nuestros maxi collares y collares chicle son de acrílico, un material liviano y resistente que permite usarlos todo el día sin incomodidad.
Te respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
